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  • Q:有打折优惠吗? 2014 - 11 - 15
    A:有的,对于货量大的客户,我们会提供更优惠的价格。
  • Q:OHI还供应什么其他产品? 2017 - 10 - 19
    A:OHI提供: 酸度调节剂、抗氧化剂、着色剂、乳化剂、酶制剂、调味剂、营养增强剂、防腐剂、稳定剂、甜味剂、增稠剂等食品添加剂。
  • Q:如果我发现我的订单有一些问题怎么办? 2017 - 10 - 19
    A:在货物送达时,我们建议您请检查包装。如果过包装损坏,请您拒绝接收,并立刻与我们联系。如果您有收到错误的产品/重量不对的产品/有质量问题的产品,也请及时与我们联系。同时拍照记录,我们将相应地更换或退款。
  • Q:你们如何处理质量投诉? 2017 - 10 - 19
    A:基于严格的质量控制系统,不合格的成品将不会发布给客户。以防任何质量issu证实是我们造成的,我们将更换货物或退还你所有的付款。但万一产品确定有任何质量,我们将更换货物或退还您所有的付款。
  • Q:你们有哪些运输方式? 2017 - 10 - 19
    A:对于重量轻的急件,我们建议通过FedEx, DHL, EMS送货,对于大重量订单客户,我们提供空运和海运。
  • Q:下订单后多久我们可以得到货物吗? 2017 - 10 - 19
    A:在收到付款我们通常需要7天来生产产品。对于欧洲客户,如果通过DHL,您将在15天内收到货物。来自北美客户,货物可以通过联邦快递在15天内送达。对于亚洲、澳大利亚和新西兰的客户,如果通过联邦快递或EMS,货物将在12天内到达。
  • Q:你的产品是什么颜色的? 2017 - 10 - 19
    A:每个产品的颜色不同。
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